Rujukan Laman

Buka akaun dengan privasi yang jelas

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun jom kiss918, mengakses lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, atau menghubungi sokongan.

Data akaunKuki lamanHak pembetulanSaluran privasi
jom kiss918 Buka akaun dengan privasi yang jelas
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang permintaan privasi

Permintaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak akaun anda dengan selamat, bukan kepada ruang perbualan umum.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung apabila anda mahu menyemak data akaun, membetulkan nama, atau bertanya tentang kuki. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi butiran yang berkaitan dengan akaun anda.
Emel privasi Hantar emel jika permintaan anda memerlukan lampiran, kronologi transaksi, atau penjelasan yang lebih panjang. Sertakan nombor telefon berdaftar dan tarikh isu supaya kami boleh mengesan rekod tanpa meminta data berulang.
Borang akaun Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan pembetulan pantas, terutama apabila data profil tidak sepadan dengan rekod pembayaran. Borang itu mengikat permintaan terus kepada sesi log masuk anda.
KAWALAN DATA

Kawal data semasa akses akaun

Kami mengurus Dasar Privasi ini sebagai rujukan kerja untuk operasi akaun, bukan sekadar teks undang-undang.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil anda dan menghubungkan log masuk dengan dompet. Data ini membantu kami mengelakkan akaun bercampur dan menyokong permintaan pembetulan.

Kuki dan peranti

Kuki sesi menyimpan status log masuk, pilihan bahasa, dan isyarat keselamatan asas. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki penting untuk kekal aktif.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, dan peranti baharu untuk mengesan akses yang tidak biasa. Jika ada risiko, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan tindakan pada akaun.

Tempoh simpanan

Rekod akaun, transaksi, sokongan dan keselamatan disimpan selama diperlukan untuk tujuan operasi, pertikaian, serta permintaan sah. Selepas tujuan tamat, kami mengehadkan akses atau memadam data mengikut proses dalaman.

Pembetulan akaun

Jika nama, nombor telefon, atau butiran profil anda tidak tepat, minta pembetulan melalui sembang, emel, atau borang akaun. Kami mungkin meminta bukti yang munasabah sebelum mengemas kini rekod.

Rekod sesi permainan

Apabila anda membuka Baccarat, Pai Gow, Aviator, Memancing Arkad, Mega Harta atau Harta Super, rekod sesi boleh disimpan untuk sokongan akaun, semakan transaksi, dan penyelesaian pertanyaan teknikal.

Fahami hak privasi anda di sini

Bahagian ini menjawab permintaan yang paling kerap kami terima tentang Dasar Privasi, termasuk jenis data, hak akses, pembetulan, kuki, pembayaran dan keselamatan. Jika jawapan di bawah belum menyelesaikan isu anda, hubungi kami melalui saluran privasi supaya pasukan yang betul boleh menyemak akaun dengan pengesahan yang sesuai.

Kami mengumpul butiran profil yang anda berikan, nombor telefon, rekod log masuk, tetapan peranti, alamat IP, sejarah transaksi, dan mesej sokongan. Data itu digunakan untuk mengurus akaun, keselamatan, dompet dan permintaan bantuan.

Data pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan dompet akaun anda, menyemak status yang tertangguh, dan membantu pertanyaan sokongan. Kami tidak menggunakan butiran tersebut untuk menjual data peribadi kepada pihak luar.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui emel privasi atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh diberikan dan anggaran masa pemprosesan.

Hubungi kami melalui sembang, emel, atau borang akaun dengan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta dokumen sokongan atau pengesahan tambahan sebelum menukar rekod penting.

Sesetengah kuki diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk, bahasa, keselamatan dan fungsi dompet. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun menolak kuki penting boleh menyebabkan sebahagian fungsi akaun tidak berfungsi dengan betul.

Akses dalaman diberi mengikut peranan kerja, seperti sokongan akaun, dompet, keselamatan dan operasi teknikal. Setiap pasukan hanya melihat data yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas atau permintaan anda.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, transaksi, pertikaian dan permintaan sah. Apabila tujuan simpanan tamat, data boleh dipadam, dinyahaktifkan, atau dihadkan akses mengikut proses kami.